Q&A

よくある質問

Q.病気や怪我、妊娠中でも利用できますか。
A.

病気や怪我、妊娠中のお客様につきましては、ご利用をお控えいただいております。病気、怪我が完治した後、万全の体調でトレーニングを受講してください。

Q.体験コースはどのようにして受講すればよいですか。
A.

Webサイトよりご予約をお願いいたします。担当より日程についてご連絡させていただきます。

Q.体験コース受講の当日に入会しなければなりませんか。
A.

当日に入会する必要はございませんが、当日ご入会のお客様につきましては、入会金を免除させていただいております。

Q.体験コースを受講する際には、何を持っていけばいいですか。
A.

ウェア、シューズはお貸出しいたします。また、お水も無料でご提供いたしますので、手ぶらでお越しいただくことができます。

Q.入会しなかった場合、後日、入会を勧誘されることはありますか。
A.

当ジムでは、しつこい勧誘活動は一切行っておりませんので、ご安心ください。

Q.開始何分前にジムに到着すればいいですか。
A.

開始5分前にお越しください。なお、開始時刻を15分過ぎてもご来店いただけない場合には、同日の予約はキャンセルとさせていただきます。

Q.入会後の予約はどのようにすればいいですか。
A.

基本的に毎週来ていただく曜日、時間を固定していただくようにしております。日程については、トレーナーとご相談ください。

Q.予約をキャンセル、変更したい場合はどのようにすればいいですか。
A.

LINEもしくはお電話でご連絡ください。ご予約の変更、キャンセルは前日までにお願いいたします。当日のキャンセルにつきましては、チケット1回分を消費したものとさせていただきます。

Q.他のパーソナルトレーニングジムと比べて料金が極端に安いですが、その理由を教えてください。
A.

当ジムでは、徹底的なコスト管理により安価な料金でパーソナルトレーニングを提供しております。多額の賃料を支払い見栄えのいい場所に出店することや、多額の広告費は、会社の知名度を向上させるためには有益かもしれませんが、それがレッスン料金に跳ね返り、お客様のご愛顧をいただけないようでは、本末転倒です。当ジムでは、お客様にトレーニングを愛していただき、できる限り長期にわたって当ジムをご利用いただくために、それらお客様にとって必ずしも有益とは言えない費用を徹底的に管理、削減することにより、低価格な高品質なパーソナルトレーニングを提供することが可能となっております。

Q.入会にあたってかかる費用はいくらですか。
A.

チケット購入代のほか、入会金1万1000円（税込み）がかかります。

Q.ジムにシャワーはありますか。
A.

シャワーはございません。更衣室にウェットティッシュを用意しております。

Q.チケット購入の際の決済方法について教えてください。
A.

当ジムではキャッシュレス決済を導入しております。クレジットカード、Paypayなどでお支払いください。現金でのお支払いは受け付けておりません。

Q.購入したチケットを払い戻すことはできますか。
A.

払戻も可能です。その場合は、費消したチケットは単価7700円だったものとみなした上、支払金額との差額をご返金いたします。

例）
  • 48枚チケット　27万5000円で購入（チケット単価5500円）
  • 10枚チケットを費消した時点で払戻を希望
  • 10枚×7700円＝7万7000円
  • 27万5000円－7万7000円＝19万8000円をご返金