プライバシーポリシー

1関係法令・ガイドライン等の遵守

弊社では、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2個人情報の取得

弊社は、お客様の個人情報を関係法令、ガイドライン等に則り、適法かつ適正な手段により取得します。

3個人情報の利用目的

弊社は、お客様からご提供いただく個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内においてのみ利用することとし、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除いて、他の目的では利用しません。

1. (1)お客様からのお問合せ、ご相談、資料請求への対応
2. (2)代金の請求、返金、支払等及びこれらに関連する事務処理
3. (3)当社が運用・運営するサイトにおけるお客様の利便性の向上
4. (4)電話対応の品質向上、トラブル防止
5. (5)上記(1)ないし(4)の目的に関連する業務

4個人情報の委託

弊社は、業務を円滑に進め、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

5個人情報の第三者提供

弊社は、お客様ご本人から事前に同意がある場合又は法令で認められている場合を除いて、お客様の個人情報を第三者（前条で定める委託先を除きます。）には提供いたしません。

また、今後第三者提供を行うことになった場合には、提供する情報と提供目的などをお客様に提示し、お客様から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。

6個人情報の管理

1. (1)情報内容の正確性の確保

   弊社は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を消去するよう努めます。

2. (2)安全管理措置

   弊社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

3. (3)従業者の監督

   弊社は、お客様の個人情報を従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに、従業者に対して適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。

4. (4)委託先の監督

   弊社は、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、適切な安全管理措置を講じている協力会社を委託先に選定することとし、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7保有個人情報に関する受付

1. (1)お客様から保有個人情報の利用目的の通知のご請求があったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
   • アお客様ご本人が識別される保有個人情報の利用目的が明らかな場合
   • イお客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • ウ弊社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
   • エ国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. (2)お客様から保有個人情報の開示のご請求があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
   • アお客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • イ弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • ウ法令に違反することとなる場合
3. (3)お客様から保有個人情報の訂正、追加、削除のご請求があった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
4. (4)お客様から保有個人情報の利用の停止又は消去のご請求があった場合において、そのご請求内容に理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
5. (5)前4項のご請求をなされる場合には、書面により、第８条記載の弊社窓口までご送付ください。お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様からのご請求に対応する目的にのみ使用し、厳重に保管いたします。ご送付いただいた書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。

8お問合せ等及び苦情処理の窓口

Free cross-boarder consulting 合同会社

担当：梶田潤

〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-21-27　カーサ目黒805

TEL：03-6421-7827

E-mail：info@fcbc.work

9プライバシーポリシーの改訂について

弊社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、変更後のプライバシーポリシーは、公表された日から適用されることとします。